문의1.
국민은행의 신용카드를 사용합니다.
it style 이라는 신용카드를 사용하는데
11월 23일 아침에 버스를 타니 1800원이 찍혔습니다.
버스기사님께 여쭤봤더니 전날 하차 시 태그를 안해서 그렇다고 하는데..
저는 분명히 했거든요..
학교를 서울로 다녀서 태그하고 내리는 것에 있어서 굉장히 익숙하고
하차 전에 항상 태그를 하고 내립니다.
분명 삑- 소리도 들었고 0원이 찍힌 것도 확인했습니다.
23일 아침에 1800원이 찍히고 이상한 생각에
하차 시에 여러번 태그했습니다.
그때마다 0원이 찍히지만 계속해서 찍혔습니다.
요금이 처리 되었다는 등의 말이 없이 계속 찍혔습니다.
버스를 내려서 전철을 타는데 환승이 적용되지 않더군요..
전철을 나올 때 사용하고 그 이후로는 그 카드를 사용하지 않았습니다.
11월 22일 저녁에 하차 태그 안했다고 다음 날 23일 아침 900원이 더 찍히고 환승 적용이 안되서 900원이 더 찍혔습니다.
문의 2.
신용카드의 문제로 다른 국민은행 체크카드를 사용했습니다.
사용에 문제가 없었는데..
용산역에서 동인천역까지 전철을 타고
환승 시간 내에 22번 버스를 탔습니다.
평소 어느 버스를 타도 추가 요금이 나오지 않았는데
11월 25일에는 추가 요금 100원이 나왔습니다.
어떻게 된건지 궁금하고
국민은행에 물어봤더니
해당 버스회사에 연락하라고 해서 내역을 뽑아 인천조합을 찾았습니다.
환불을 어느 곳에서 받을 수 있나요?
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국민은행 후불교통카드 환불 문의 입니다.
